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2020年12月27日 4:21 PM
#15685
あまちゃん
ゲスト
購入後、データも送られてこなかったから12月1日にインフォ○タイルに抗議すると我関せず。もちろん武藤も知らないと無視される。
テレコムさんに電話すると抗弁書送ってくれとのこと。メールでテレコムから抗弁書ファイルを送ってもらった。
カード会社にも抗弁書を送りました。で返事がなかなか来ないため、消費者センターに代行を依頼。カード会社のアドバイスです。
で昨日晴れて契約解除できました。
自分はカード決済で口座から引き落とされる前に口座にお金を入れず空にしてました。
なので返金より契約解除で話が進みやすかったみたいです。
ちなみに消センの話ではテレコムはインフォ○タイルと契約を打ち切る方向で動いているようです。あまりにクレームが多数いるためだそうです。
皆、泣き寝入りせず勇気を出して解約しましょう!